Tag

statistieken | FSG | Groeien in Duitsland

Influencer marketing in Duitsland: hoe belangrijk is dat?

Berlijn – Influencer marketing wordt in Duitsland na location-based advertising als grootste trend gezien als het gaat om mobiel adverteren.

De mening van influencers wordt door 17% van de Duitsers boven de 14 jaar in overweging genomen bij het kopen van een product. Dit klinkt misschien karig, maar niet als je bedenkt dat (nog) maar 8% van hen zich oriënteert middels tijdschriften. Met 82% van de Duitsers die wel eens online winkelt, is influencer marketing in Duitsland daarom van steeds groter belang.

Lees ook: Trusted Shops: waarom dit keurmerk belangrijk is voor je Duitse online shop

Maar houdt dit dan in dat iedere onderneming maar influencers moet aanspreken? Volgens Aydan Bahadir, social media manager bij Fingerspitzengefühl, is influencer marketing inderdaad van steeds groter belang op de Duitse markt, maar is het niet voor iedere onderneming weggelegd: “Met name voor ondernemingen die zich richten op fashion, beauty, food, sport en tech is influencer marketing steeds belangrijker. Voor B2B-bedrijven is influencer marketing minder efficiënt.”

Instagram influencers in Duitsland

Hoewel fashion- en beautybloggers en vloggers misschien wel als eerste in je opkomen bij het woord influencers, zijn zij niet direct het meest vertegenwoordigd in de Duitse influencerwereld. Opvallend is namelijk dat het meest populaire Duitse Instagramaccount een feitjespagina is: Faktastisch. Verder zijn fitnessblogster Pamela_rf en zangeres Lenas_view ongekend populair, maar ook fotografie scoort goed onder Duitse social mediagebruikers. Een greep uit Duitslands meest invloedrijke Instagrammers:

Faktastisch

Zo’n vier keer per dag wordt er een nieuw feitje op de pagina geplaatst, waarmee het account inmiddels bijna 5,5 miljoen fans heeft weten te verzamelen.

Pamela_rf

De tweede in het rijtje Pamela Reif. Inmiddels heeft de twintigjarige Duitse schone, die als fitnessmodel op Instagram begon, een fanbase van bijna drie miljoen volgers opgebouwd. Op haar account vertegenwoordigt ze naast sportmerken ook designers en verschillende webshops. Daarnaast bracht ze onlangs haar eerste fitness- en beautyboek uit.

Lenas_view

Lena Meyer-Landrut werd bekend van haar eerste plaats op het Eurovisie Songfestival. Met een volgersaantal van ruim 1,5 miljoen, mag de zangeres zichzelf onder meest invloedrijke instagrammers van Duitsland rekenen.

Nois7

Het account van Robert Jahns staat in het teken van digitale kunst. Wekelijks plaatst de fotograaf betoverende afbeeldingen van verschillende (bekende) plaatsen in de wereld. Zijn kunst bereikt zo’n 1 miljoen volgers, waarmee hij de meest populaire instagram-kunstenaar van Duitsland is.

Hannes_becker

Ook Hannes Becker bereikt met zijn fotografie zo’n 1 miljoen mensen. Vier jaar geleden begon hij op Instagram met het delen van zijn natuurfotografie. Inmiddels werkt de jonge fotograaf onder andere voor ondernemingen als Lufthansa, Sony en NatGeo.

Ben je benieuwd wat Fingerspitzengefühl voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk hier wat we voor je kunnen doen of neem contact met ons op.

Privacy in Duitsland: hoe win ik vertrouwen?

Berlijn – Privacy is in Duitsland een belangrijk thema. Duitsers hechten erg veel waarde aan hun privacy, wat je ook terugziet in allerlei onderdelen van het dagelijks leven.

Zo was er onlangs nog het conflict tussen Facebook en Duitse autoriteiten, waarbij Facebook werd verboden gebruikersdata met WhatsApp te delen. Ook het verbieden van een speelgoedpop met camera en microfoon is hier een mooi voorbeeld van.

Lees ook: 5 tips om een goede indruk te maken op de Duitse consument

Privacy is dus een onderwerp waar de gemiddelde Duitser niet licht over denkt. En waar dit in het dagelijks leven geldt, geldt het natuurlijk ook bij het online winkelen. Waaraan herken je deze drang naar privacy bij Duitse online shoppers en hoe win je hun vertrouwen in jouw webshop?

Check-out proces

Eén ding waaruit blijkt dat Duitsers gehecht zijn aan hun privacy, is de manier waarop zij online betalen. Hoewel betaalmethoden zoals PayPal de afgelopen tijd flink in populariteit zijn toegenomen, heeft het land er bijzonder lang over gedaan dit te omarmen. Nog in 2015 was de meest gebruikte betaalmethode van Duitsers namelijk “Kauf auf Rechnung”, waarbij de consument via een factuur zelf de betaling regelt. Het jaar daarop werd als favoriete betaalmiddel toch voor PayPal gekozen. Kauf auf Rechnung eindigde dat jaar op de tweede plaats.

Een reden voor de toenemende populariteit via PayPal is dat het gratis is voor de consument en hij zijn privacygevoelige gegevens alleen aan PayPal toevertrouwt. In Nederland stonden in 2016 betaling via iDeal en creditcard op respectievelijk de eerste en tweede plaats. Acceptgiro, de Nederlandse vorm van Kauf auf Rechnung, staat pas op plaats zes, en werd dat jaar door maar 3% gebruikt, tegenover 56% voor iDeal.

Houd bij het starten van een webshop in Duitsland dus, net zoals in Nederland, goed in de gaten wat de ontwikkelingen zijn wat betreft het online betalen

Datenschutzerklarung

De Datenschutzerklärung is de Duitse variant van het privacybeleid van een website. Hierin wordt beschreven welke data voor hoe lang wordt opgeslagen, wat er met deze data wordt gedaan en welke medewerker er verantwoordelijk is voor het privacybeleid. Dit is een heel belangrijk en bovendien verplicht onderdeel van een Duitse website, omdat wordt omschreven hoe de privacy van de gebruiker wordt beschermd. De Datenschutzerklärung is in het leven geroepen om de consument te beschermen tegen onbetrouwbare websites. Zorg er dus voor dat de verklaring er verzorgd en overzichtelijk uitziet.

Account aanmaken

Bij veel webshops is het gebruikelijk om een account aan te moeten maken bij het bestellen van een artikel. Toch zien veel consumenten dit als een extra drempel, gezien Duitse consumenten vaker dan Nederlandse consumenten stilstaan bij welke gegevens zij aan bedrijven afgeven. De meeste mensen maken een account aan omdat het zo eenvoudiger is om een herhaalaankoop te doen, maar komt die er wel? Het is daarom handig om de gebruiker ook de optie te geven om als gast te bestellen. Zo heeft de klant als voordeel dat hij snel en zonder al te veel informatie achter te laten een product kan bestellen. Ook laat je zo als webshop zien dat je waarde hecht aan de privacy en behoeften van de bezoeker van jouw webshop.

 

Ben je benieuwd wat Fingerspitzengefühl voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk hier wat we voor je kunnen doen of neem contact met ons op.

Duitse e-commerce € 73,3 miljard waard in 2020

Berlijn – De Duitse e-commerce laat voorlopig nog geen stagnatie zien. Volgens IFH Cologne zal de online retail-industrie in 2020 een waarde hebben van € 73,3 miljard euro.

Hiermee zal e-commerce 15% van de totale retail uitmaken.

Lees ook: Meer dan 1.000 Duitse bedrijven realiseren miljoenenomzet dankzij eBay.

Volgens onderzoek van het Duitse handelsinstituut kwam de omzet van Duitse online retailers afgelopen jaar op een totaalbedrag van € 46,3 miljard. Dit is goed voor zo’n 10% van de totale Duitse retail-sector. Verwacht wordt dat dit bedrag in de komende vier jaar zal stijgen naar € 73,3 miljard, en daarmee 15% van de Duitse retail zal beslaan.

Vooral elektronica en kleding scoren goed, maar ook bijvoorbeeld meubels maken een flinke inhaalslag. Waar het een paar jaar geleden nog haast ondenkbaar was om je inboedel via internet te bestellen, maakt online nu 10% uit van de totale meubelbranche.

Een sector die nog wel achterligt is die van de levensmiddelen. Toch zou de komst van Amazon – die zich middels Amazon Fresh in deze markt wil mengen – hiervoor veelbelovend kunnen zijn.

 

Ben je benieuwd wat Fingerspitzengefühl voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk hier wat we voor je kunnen doen of neem contact met ons op.

Verschil in populariteit producten per Duitse regio

Berlijn – Duitsers uit de bergen ten zuiden van München hebben ander online koopgedrag dan Duitsers in de voorsteden van Frankfurt am Main.

Uit  onderzoek van marketingonderzoeksbureau GfK  is gebleken dat het per regio in Duitsland verschilt welke productgroepen in welke mate  worden gekocht. Hiervoor is het koopgedrag van dertigduizend Duitse huishoudens in zeventien productgroepen onder de loep genomen.

Lees ook: Xing – De Duitse LinkedIn

Deze huishoudens  werden ingedeeld op gemeente en postcode. Tijdens het onderzoek werd het  online en offline potentieel van de  productgroepen per regio onderzocht.  Wat opvalt, is dat in de grote stedelijke gebieden zoals  München, Rijn-Main, Stuttgart en Düsseldorf vooral veel kleding wordt gekocht, maar in vergelijking met andere regio’s minder online wordt gewinkeld.  Wat betreft het online kopen van eten zijn München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg en Berlijn de koplopers. Een reden hiervoor zou het grote aantal food delivery start-ups  kunnen zijn. Ook zijn de kosten voor het leveren van de bestelling hier vanwege de afstanden lager dan in andere gebieden.

Inwoners in het oosten van het land kopen in vergelijking met mensen in het westen minder producten, maar kopen online wel meer elektronica. In iets kleinere steden is het online potentieel hiervoor hoger.

Ben je benieuwd wat Fingerspitzengefühl voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk hier wat we voor je kunnen doen of neem contact met ons op.

Europese B2C e-commerce markt bereikt recordhoogte

Berlijn – We zijn bijna op de helft van het jaar en Ecommerce Europa deelt al mee dat dit jaar de totale omvang van de Europese e-commerce markt voor het eerst over 500 miljard euro heen gaat.

De groeipercentages van de drie grootste Europese e-commerce markten, die zich vooral in West-Europa bevinden (Duitsland, Verenigd-Koninkrijk en Frankrijk) zitten al jaren dik in de dubbele cijfers. Het plafond van deze drijvende krachten in de Europese e-commerce markt is nog lang niet bereikt, zo meldt Ecommerce Europa.

Lees ook: Duitse e-commerce 73,3 miljard euro waard in 2020.

 

 

456

 

De dubbelcijferige groei van circa 12% zal volgens de deskundigen van A.T. Kearney de komende jaren aanhouden. Dit komt doordat de vraag van de consument om altijd online te kunnen shoppen steeds beter wordt beantwoord door de e-commerce ondernemers. Er wordt namelijk steeds handiger ingespeeld op het grotere  gebruik van smartphones en tablets. De e-commerce ondernemers zorgen hiermee dat de fysieke verkoop van producten verder afneemt.

654

In de top 10 grootste B2C e-commerce markten van Europa zien we het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland op grote afstand van  de rest van Europa. Zij vormen respectievelijk met China en de VS de 5 grootste e-commerce markten ter wereld. Maar ook Nederland doet het niet verkeerd met € 16.1 miljard en kan het zich meten met landen als Spanje en Italië.

Ben je benieuwd wat Fingerspitzengefühl voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk hier wat we voor je kunnen doen of neem contact met ons op.

Nederland en Duitsland kunnen niet zonder elkaar

Berlijn – Midden december, 2015 loopt op z’n eind en langzamerhand beginnen de herberekende en juiste cijfers van 2014 binnen te druppelen.

Zo ook over de import en export van en naar de Duitse markt. Interessante cijfers die laten zien hoe de Duitse import en export er in 2014 uit zag. We leggen ze hieronder neer tegenover de Nederlandse cijfers om te kijken wat beide landen aan elkaar hebben gehad dat jaar. Conclusie: Duitsland en Nederland zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden als het gaat om de import en export van producten.

Lees ook: Onmisbaar: de Datenschutzerklärung.

Statistic: Germany: Main import partners in 2014, by share in total imports | Statista

Één blik op de importcijfers van Duitsland laat zien dat Nederland zijn grootste import-partner was in 2014. Met 13,8% bezorgde Nederland het grootste aandeel van geïmporteerde producten aan Duitsland.

Statistic: Germany: Main export partners in 2014, by share in total exports | Statista

De Duitse producten daarentegen werden voornamelijk naar Frankrijk uitgeleverd, de grootste partner met 9,6% aandeel in het totaal aan Duitse exports. Op nummer 2 vindt men het Verenigd Koninkrijk met 7,9% van de exports en daaronder Nederland met 6,9%. Ook niet slecht als je nagaat dat o.a. Amerika, Oostenrijk, en Zwitserland daar nog onder staan.

Statistic: Netherlands: Main import partners in 2014 | Statista

Duitsland blijkt voor Nederland de grootste import-partner te zijn. Wellicht niet vreemd als je kijkt naar de grote webshops die onze oosterburen te bieden hebben.

Statistic: Netherlands: Main export partners in 2014 | Statista

Maar andersom blijkt Duitsland ook het land te zijn waar wij het meeste naar exporteren. 25.3% van de export uit Nederland gaat namelijk naar Duitsland. Daarna volgen België, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Italië.

Mooie cijfers die laten zien dat Duitsland en Nederland in 2014 zeer succesvolle handelspartners waren. Ook voor 2015 wijzen alle cijfers naar een mooie samenwerking, en laten we dit mooie nieuws voortzetten in het aankomende jaar!

Ben je benieuwd wat Fingerspitzengefühl voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk hier wat we voor je kunnen doen of neem contact met ons op.