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JUNIOR CONTENT MANAGER (m/w/d)

Du bist kreativ, begeisterst dich für Storytelling und schreibst gern kreative Texte? Dann suchen wir Dich!

FSG Berlin ist ein Online Full Service Dienstleister – im Herzen von Berlin Kreuzberg – mit Fokus auf namenhaften niederländischen E-Commerce Unternehmen, die in den deutschen Markt expandieren. Für unsere Kunden sind wir der lokale Partner im deutschsprachigen Raum und entwickeln sowie steuern die strategische E-Commerce Planung, um den Erfolg der jeweiligen Marken zu sichern. Wir sind ein schlagfertiges und rasant wachsendes Unternehmen mit ambitionierten Zielen.

Welche Aufgaben erwarten Dich …

  • Du erstellst kreative Inhalte für Webseiten, Blogs, Newsletter und Social Media
  • Du adaptierst und übersetzt vorhandene Texte (auch aus dem Englischen ins Deutsche)
  • Du entwickelst zusammen mit deinem Senior Content Manager Konzepte und Strategien, um deine Marken in den Vordergrund zu stellen
  • Du pushst deine Brands auch über Influencer Marketing, übernimmst die Recherche und das Anschreiben
  • Du unterstützt das Content Team für deine Marken im Bereich Content & Newsletter Marketing und bringst deine Kreativität auch für Social Media ein
  • Du bist immer auf dem Laufenden, wenn es um Innovationen im Bereich Content Marketing geht und sorgst dafür, dass sich deine Kampagnen und Strategien stetig weiterentwickeln

Was wir uns von dir wünschen …

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medien, Kommunikation oder eine ähnliche Ausbildung und hast bereits erste Berufserfahrung im Marketingbereich gesammelt
  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit CRM Programmen, wie MailChimp
  • Du bist nicht nur kreativ, sondern auch analytisch stark und hast Freude an Kampagnenauswertungen und Reportings
  • Influencer Marketing ist für dich Teil einer ganzheitlichen Social Media & Content Strategie und du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in dem Bereich gesammelt
  • Du hast Lust darauf, dich ins Thema Content & Newsletter Marketing einzuarbeiten und keine Angst davor, längere Texte zu schreiben
  • Du hast ein gutes Sprachgefühl und triffst immer den Tone of Voice, auch beim Übersetzen
  • Du arbeitest selbstständig, kannst Dich selbst strukturieren, hast einen hohen ästhetischen Anspruch und bist ein guter Teamplayer
  • Du überzeugst durch Deinen sicheren Umgang mit MS Office und hast im Idealfall erste Erfahrung mit der Adobe Creative Suite
  • Du bist durchsetzungsstark, diplomatisch und hast idealerweise Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Du schreibst und sprichst fließend Deutsch und Englisch

Was bieten wir Dir…

  • Ein international engagiertes Team mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Angenehmes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das konzentriert an ausgewählten Brands arbeitet & an einem Strang zieht
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und viel Raum für Kreativität
  • Die Chance, sowohl neue Brands & Communities aufzubauen als auch neue Inspiration für Brands zu geben, die schon länger auf dem deutschen Markt sind
  • Eine attraktive Vergütung und viele Extras
  • Kostenlose Snacks und Getränke
  • Kurzum: eine Vielzahl an spannenden Aufgaben sowie eine gehörige Portion Spaß!

Interesse? Dann bewirb Dich jetzt bei jobs@fs-gefuehl.com. Wir freuen uns auf Dich!

Junior HR- und Finance Manager (m/w/d)

Du liebst es, unsere Mitarbeiter glücklich zu machen und hast gleichzeitig eine hohe Affinität zu Zahlen? Du hast Lust die Bereiche Finance und HR miteinander zu verbinden? Dann suchen wir Dich!

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien für unsere internationalen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden und setzen alles daran, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zu nachhaltigem Erfolg zu bringen.

Ein Team von rund 40 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt dem Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team sind bei uns der Schlüssel zum Erfolg – für uns und unsere Kunden!

Welche Aufgaben erwarten Dich…

Als Office Manager bist Du das Herz und die Seele von FSG und unterstützt das Team und das Management bei der täglichen Arbeit. Als absolutes organisatorisches Multitalent kümmerst Du dich ca. 5h / Woche um verschiedene Verantwortungsbereiche. In deiner Rolle als HR- und Finanzmanager übernimmst Du für ca. 15-20 Stunden pro Woche die Verantwortung für verschiedene HR- und Finanzbereiche.

Verantwortlichkeiten des Office Managers:

  • Du bereitest die Jubiläen und Geburtstage unseres Teams vor
  • Du empfängst unsere Newbies an ihrem ersten Tag 
  • Du sorgst für ein ordentliches und sauberes Office und stimmst dich mit der Reinigungsfirma ab
  • Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf (Materialbestellungen etc)
  • Du hilfst uns bei der Organisation von (virtuellen) Team- und Firmenveranstaltungen
  • Du trägst zu Initiativen zum Wohlfühlmanagement der Mitarbeiter bei
  • Du empfängst und betreust unsere Gäste im Büro

Personal- und Finanzverantwortung:

  • Du unterstützt unserer Teams beim Recruiting und beim Interviewprozess
  • Du stellst unsere offene Stellen online und verwaltest sie
  • Du suchst bei Bedarf proaktiv nach geeigneten Mitarbeitern
  • Du unterstützt bei allen administrativen Aufgaben im Bereich Finance und HR
  • Du beteiligst dich an Finance- und HR-Projekten und der Optimierung dergleichen
  • Du buchst die Rechnungen in DATEV (Vorkontieren)
  • Du unterstützt bei den Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
  • Du hilfst bei der Kontrolle der verschiedenen Budgets

Was wünschen wir uns von Dir…

  • Du hast mindestens 1-2 Jahre konkrete Berufserfahrung im Bereichen Finance und HR
  • Du bist gerne der erste Ansprechpartner für alle Belange im Büro
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Lust Prozesse ständig zu verbessern
  • Du hast sehr gute Excel Kenntnisse
  • Du hast Erfahrungen im Accounting (das wäre von Vorteil)
  • Du liebst eine angenehme Kommunikation und hast ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung 
  • Du hast bereits erste praktische Erfahrung im Lohn- und Gehaltsmanagement sowie gute Kenntnisse im Steuer- und Sozialversicherungsrecht
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch

Was wir Dir bieten…

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt …..
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

Willst Du als Junior HR- und Finance-Mananger auch dein Fingerspitzengefühl unter Beweis stellen? Dann kontaktiere Melanie unter jobs@fs-gefuehl.com

Social Media & Content Manager (m/w/d)

Du bist kreativ, begeisterst dich für Social Trends und scheust dich auch nicht vor einer ganzen Bandbreite von Social KPIs? Dann suchen wir Dich!

FSG Berlin ist ein Online Full Service Dienstleister – im Herzen von Berlin Kreuzberg – mit Fokus auf namenhafte niederländische E-Commerce Unternehmer, die in den deutschen Markt expandieren. Für unsere Kunden sind wir der lokale Partner im deutschsprachigen Raum und entwickeln sowie steuern die strategische E-Commerce Planung, um den Erfolg der jeweiligen Marken zu sichern. Wir sind ein schlagfertiges und rasant wachsendes Unternehmen mit ambitionierten Zielen.

Welche Aufgaben erwarten Dich…

  • Du übernimmst die Social Accounts einer Auswahl unserer Brands, erstellst Content Pläne und Posts mit kreativen Captions und ansprechenden Bildern (einfache Bildbearbeitung, keine Fotoshootings) und suchst nach neuen Wegen, Features und Maßnahmen, um deine Communities zu begeistern
  • Du entwickelst zusammen mit dem Senior Social Media Manager Konzepte und Strategien, um deine Marken in den wichtigsten KPIs voranzubringen
  • Du bist aktiv im Community Management und weißt, wie die Fans deiner Marken ticken
  • Du pushst deine Brands auch über Influencer Marketing, übernimmst die Recherche und das Anschreiben
  • Du unterstützt das Content Team für deine Marken im Bereich Content & Newsletter Marketing
  • Du bist immer auf dem Laufenden, wenn es um Innovationen im Bereich Social Media geht und sorgst dafür, dass sich deine Kampagnen und Strategien stetig weiterentwickeln.

Was wünschen wir uns von Dir…

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medien, Kommunikation oder eine ähnliche Ausbildung und hast relevante Berufserfahrung im Marketingbereich gesammelt
  • Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung im organischen Social Media Marketing mit (vor allem Facebook & Instagram)
  • Du bist erfahren im Umgang mit dem Facebook Business Manager & Google Analytics
  • Du bist nicht nur kreativ, sondern auch analytisch stark und hast Freude an Kampagnenauswertungen und Reportings
  • Influencer Marketing ist für dich Teil einer ganzheitlichen Social Media Strategie und du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in dem Bereich gesammelt
  • Du hast Lust darauf, dich ins Thema Content & Newsletter Marketing einzuarbeiten und keine Angst davor, längere Texte zu schreiben
  • Du hast ein gutes Sprachgefühl und triffst immer den Tone of Voice, auch beim Übersetzen
  • Du arbeitest selbstständig, kannst Dich selbst strukturieren, hast einen hohen ästhetischen Anspruch, und bist ein guter Teamplayer
  • Du überzeugst durch Deinen sicheren Umgang mit MS Office und hast im Idealfall erste Erfahrung mit der Adobe Creative Suite
  • Du bist durchsetzungsstark, diplomatisch und hast idealerweise Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Du schreibst und sprichst fließend Deutsch und Englisch  

Was bieten wir Dir…

  • Ein international engagiertes Team mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Angenehmes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das konzentriert an ausgewählten Brands arbeitet & an einem Strang zieht
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und viel Raum für Kreativität
  • Die Chance, sowohl neue Brands & Communities aufzubauen als auch neue Inspiration für Brands zu geben, die schon länger auf dem deutschen Markt sind
  • Eine attraktive Vergütung und viele Extras
  • Kostenlose Snacks und Getränke
  • Kurzum: eine Vielzahl an spannenden Aufgaben sowie eine gehörige Portion Spaß!

Interesse? Dann bewirb Dich jetzt bei jobs@fs-gefuehl.com. Wir freuen uns auf Dich!

Social Paid Manager (m/w/d)

Bist Du ein „kreativer Zahlenmensch“ und liebst es, Konsumenten sowohl kreativ aber auch systematisch zu gewinnen und zu binden? Alles was mit „Community und Performance….“ beginnt, lassen deine Finger jucken – dann suchen wir Dich!

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien für unsere internationalen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden und setzen alles daran, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zu nachhaltigem Erfolg zu bringen.

Ein Team von rund 30 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt dem Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team sind bei uns der Schlüssel zum Erfolg – für uns und unsere Kunden!

Welche Aufgaben erwarten Dich…

  • Du unterstützt das Performance Marketing Team im Bereich Paid Social Advertising (Facebook und Instagram)
  • Du entwickelst Social Media Konzepte und Content-Strategien für unsere Kunden in Anbetracht der spezifischen Brand Guidelines.
  • Du übernimmst eigene Verantwortung für die Implementierung und Optimierung von Kampagnen angefangen vom Targeting über Ad Content bis hin zu Bidding und Budget
  • Du bist verantwortlich für die regelmäßige Auswertung der Kampagnenperformance anhand von KPIs und leitest auf dieser Basis strategische Handlungsempfehlungen ab
  • Du stellst sicher, dass die Wachstumsziele der Kunden und zugleich die gestellten CPO-Ziele für deine Kampagnen erreicht werden
  • Deine innovative, output-orientierte Arbeit spiegelt sich stets in der herausragenden Performance der Kampagnen wieder

Was wünschen wir uns von Dir…

  • Du hast mindestens 1-2 Jahre konkrete Berufserfahrung im Performance Marketing mit dem Schwerpunkt Social Media
  • Du bist geübt im Umgang mit Online Marketing Tools und Technologien (Google Analytics, Facebook Advertising…)
  • Du hast ein ausgeprägtes analytisches Verständnis, eine hohe Affinität zu Zahlen und kannst sehr gut mit Excel umgehen
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch

Was wir Dir bieten…

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt …..
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

Willst Du als Social Paid Manager auch dein Fingerspitzengefühl unter Beweis stellen? Dann kontaktiere Melanie unter jobs@fs-gefuehl.com

Junior Performance Marketing Manager (m/w/d)

Du magst es, dir kreativ aber auch systematisch Online-Strategien für die Kundengewinnung zu überlegen und hast bereits erste Erfahrungen im Bereich SEA, Shopping, Display oder Video Marketing? Let’s Talk!

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien unserer internationalen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zum Erfolg zu bringen.   

Ein Team von 30 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt den Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap, und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team ist bei uns der Schlüssel zum Erfolg – für uns und unsere Kunden! 

Möchtest auch du dein Fingerspitzengefühl einsetzen?

Welche Aufgaben erwarten Dich…

  • Du übernimmst die Planung, Implementierung und Optimierung von Google Ads und Microsoft Advertising Kampagnen für verschiedene Kunden in den Bereichen Search, Shopping, Display, Remarketing und Video.
  • Du entwickelst deine Kampagnen stetig weiter angefangen beim Targeting, über Ad Copy Tests und das Briefing von Creatives bis hin zu Landing Page Tests, Bid-Management und Budgetverteilung
  • Du bist verantwortlich für die regelmäßige Auswertung der Performance deiner Kampagnen anhand spezifischer KPIs und entwickelst diese auf Basis deiner Learnings ständig weiter
  • Du erstellst Präsentationen von Strategien, Ergebnissen und Reportings
  • Du stellst sicher, dass die Wachstumsziele der verschiedenen Kunden im Rahmen der gestellten KPI-Ziele für deine Kampagnen erreicht werden
  • Du arbeitest eng mit den anderen Spezialisten des Performance Marketing Teams, dem Brand Team und den Account Managern der verschiedenen Kunden zusammen
  • Deine innovative, output-orientierte Arbeit spiegelt sich sowohl in deiner als auch in der Performance deiner Kunden wieder

Was wünschen wir uns von Dir…

  • Du hast bereits erste Erfahrung im Online Marketing im Bereich SEA, Display und/oder Shopping Ads. Darüber hinausgehende Erfahrung mit Content und Video sind ein klares Plus!
  • Du bist ein kreativer Kopf und kannst deine Ideen klar und konkret kommunizieren
  • Du bist geübt im Umgang mit Online Marketing Tools und Technologien (Google Ads, Bid-Management Tools, Content Creation Tools, Google Analytics, Outbrain,…)
  • Du hast Interesse dich in verschiedene Bereiche des Online Marketings einzuarbeiten und deine Expertise mit uns weiterzuentwickeln
  • Du hast ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und eine hohe Affinität zu Zahlen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Was bieten wir Dir…

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt 
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre 
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt …..
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

Interesse? Dann bewirb Dich jetzt bei jobs@fs-gefuehl.com. Wir freuen uns auf Dich!

Power BI Working Student (m/f/d)

Are you a student who is looking to gain work experience while using your skills in a real life scenario? Are you able to create meaningful dashboards that transform data into insights? Is Power BI your main go-to tool? Then we are looking for you!

Fingerspitzengefühl (FSG) is a full-service Ecommerce Agent, located in Kreuzberg Berlin. Our focus lies on bringing International D2C brands to the German / DACH market and help them grow. We take full ownership over all relevant channels that drive the business. This means among others from Google Search & Social Paid until Influencer Marketing or Customer Service. We do it all! In return, we ask a commission over their Turnover instead of billable hours, which results in real ownership and end-to-end responsibilities. We are a fast-growing and result-orientated business that has a lot of fun along the way!

Which responsibilities await you?

  • You will design and create our dashboards to meet business requirements from all the different stakeholders
  • You will redesign and improve our current dashboards to make them insightful and great-looking
  • You will give active feedback on the architecture of the existing data models to improve and optimize their performance
  • You will work closely with the Marketing, Operations and BI teams to improve the usability and experience of the existing and future dashboards

What do you need to bring to the table…

  • You are an enrolled student in Economics, Marketing, Information Systems, Business Informatics, Natural Sciences or in a similar field
  • You are looking for a 15-20 hour/week position.
  • You have hands-on experience in Data Modelling, Analysis and Dashboard creation.
  • You have strong knowledge and experience in Power BI, Microsoft Excel, SQL and/or DAX skills.
  • You are familiar with agile development
  • You are fluent in English (required) and German (big plus)

What do we offer you?

  • Working in a highly motivated, fun-loving and international team
  • No BS-working climate (it´s all about impact!)
  • Working with & for cool fast-growing direct2consumer brands
  • A lot of responsibility and room to grow fast
  • Market-conform salary & nice extra´s like F&B, team sport, massage and world-famous parties ?

Interested? Then apply now via jobs@fs-gefuehl.com Wir freuen uns auf Dich!

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden Paula’s Choice

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien unserer niederländischen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zum Erfolg zu bringen.

Ein Team von 30 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt den Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap, und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team ist bei uns der Schlüssel zum Erfolg – für uns und unsere Kunden!

Möchtest auch du dein Fingerspitzengefühl einsetzen? Du hast Spaß die Kunden am Telefon über hochwertige Hautpflegeprodukte zu beraten? Dann bist du hier genau richtig!

Welche Aufgaben erwarten dich…

  • Du fungierst als Experte unserer Produkte und berätst unsere Kunden ausführlich 
  • Die Beratungen erfolgen auf verschiedenen Kanälen wie Social Media, Whatsapp, Chat, Mail und Telefon
  • Du vertrittst die Marke bei spannenden PR- und Blogger- Events
  • Du wirst regelmäßig geschult, um den größtmöglichen Wissensstand rund um das Thema Pflege und Beauty zu haben
  • Dich erwartet auch eine enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Hautpflege- Experten
  • Weitere tägliche Aufgaben sind die Begleitung der Kunden im Bestell- und Lieferprozess und die Bearbeitung von notwendigen Aufgaben und die Retourenabwicklung

Was wünschen wir uns von dir…

  • Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen
  • Du hast Interesse an Kosmetik und Beauty, bist vielleicht sogar gelernte Kosmetikerin (nicht notwendig)
  • Du bist flexibel, motiviert und arbeitest gerne im Team
  • Du arbeitest eigenständig und und hast gerne Spaß an der Arbeit
  • Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch

Was wir dir bieten…

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt …..
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, melde dich schnell unter jobs@fs-gefuehl.com! Wir freuen uns auf dich!

Key Account Manager (m/w/d) – E-Commerce

Hast bereits Erfahrungen als Account Manager und ziehst Deine Energie aus dem Kontakt mit Kunden? Hast du ein Gespür für Online Marketing und liebst es auf diese Weise verschiedene Brands erfolgreich zu positionieren? Dann suchen wir Dich!

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien für unsere internationalen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden und setzen alles daran, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zu nachhaltigem Erfolg zu bringen.

Ein Team von rund 30 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt dem Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team sind bei uns der Schlüssel zum Erfolg – für uns und unsere Kunden!  

Welche Aufgaben erwarten Dich…

In enger Zusammenarbeit mit dem Online Marketing Team und den Key Account Managern bist Du als Schnittstelle zwischen den Kunden und den Spezialisten verantwortlich für

  • Unterstützung bei Betreuung und Positionierung unserer Key Accounts, schnelle Übernahme eigener Kunden
  • Mitarbeit an und Implementierung des E-Commerce Plans und strategische Entwicklung deiner Kunden
  • Kommunikation mit Partnern und Gewerken
  • Fortlaufende Ergebniskontrolle
  • Erstellen von Analysen und Reportings und Teilnahme an strategischen Meetings 

Was wünschen wir uns von Dir…

  • Erste Erfahrungen im Bereich Projekt-/Account-Management (mindestens 2 Jahre Berufserfahrung)
  • Fundierte Kenntnisse in verschiedenen Bereichen des Online-Marketings
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute konzeptionelle und kreative Fähigkeiten
  • Kommunikative Fähigkeiten sowie geschäftliches Gespür
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Fließend Deutsch und Englisch

Was bieten wir Dir…

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

Interesse? Dann bewirb Dich jetzt bei jobs@fs-gefuehl.com. Wir freuen uns auf Dich! 

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien unserer niederländischen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zum Erfolg zu bringen.

Ein Team von 30 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt den Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap, und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team ist bei uns der Schlüssel zum Erfolg – für uns und unsere Kunden!

Möchtest auch du dein Fingerspitzengefühl einsetzen? Du hast Spaß die Kunden am Telefon über hochwertige Hautpflegeprodukte zu beraten? Dann bist du hier genau richtig!

Welche Aufgaben erwarten Dich

  • Bearbeitung und Beantwortung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen (Abwicklung von Bestellungen und Retouren)
  • Vertriebsorientierte telefonische Kundenbetreuung sowie Produkt-& Hautpflegeberatungen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendatenbank in dem erforderlichen Backend-System
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Kundendienst

Was wünschen wir uns von Dir

  • Du beherrschst MS Office
  • Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden am Telefon
  • Du bist flexibel, teamfähig und belastbar
  • Du arbeitest eigenständig und bist motiviert
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Was bieten wir Dir…

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt …..
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

Interesse? Bewirb dich jetzt unter jobs@fs-gefuehl.com. Wir freuen uns auf Dich!

Hast du noch Fragen?

RUF UNS AN UNTER +49 (0)30 2201 3880